Como fabricante de produtos perecíveis, como marmitas, sucos, sopas, massas e bolos, garantimos a qualidade e frescura de nossos produtos. No entanto, dada a natureza perecível dos nossos produtos, há algumas diretrizes específicas para reembolso e devoluções. Aqui estão nossas diretrizes:
-
Produtos danificados durante o transporte: Se você receber um produto danificado durante o transporte, por favor, entre em contato conosco imediatamente para solicitar uma troca.
-
Produtos com validade vencida: Se você receber um produto com validade vencida, por favor, entre em contato conosco para solicitar uma troca.
-
Produtos não satisfatórios: Se você não estiver satisfeito com a qualidade de um de nossos produtos, por favor, entre em contato conosco para discutir a possibilidade de uma troca.
-
Prazo de reembolso ou troca: O prazo para solicitação de reembolso ou troca é de 24 horas após o recebimento do produto.
-
Processo de reembolso: Para solicitar um reembolso ou troca, por favor, entre em contato conosco por e-mail ou telefone para obter instruções adicionais.
Observação: Esta política de reembolso e devoluções se aplica apenas a compras diretas de nossa loja. Se você comprou um de nossos produtos através de um revendedor, por favor, entre em contato com o revendedor para discutir suas opções de reembolso ou troca.
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à disposição para ajudá-lo.